Kommunikasjon for i dag og i morgen

  • innovaphone IP-telefoni

      • Enkelt - enkelt i bruk og integrasjon.
      • Skalerbart - i antall brukere og lokasjoner.
      • Driftssikkert - ekstremt robust og driftssikkert

    Et fremtidsrettet kommunikasjonssystem

  • IP erstatter kobbernettet

      • Støtte for ip-telefoni, analog og ISDN over IP
      • Anbefalt av Telenor.
      • Automatisk konfigurasjon. Forhandlerverktøy

  • SIKKERHET FRA 2N

      • IP-basert porttelefoni
      • Enkelt og rask installasjon / konfigurasjon
      • Stor fleksibilitet, mange muligheter

    Porttelefonanlegg for alle typer prosjekt

  • Kommunikasjon på tvers

    Løsninger for å kommuniserer mellom systemer:

    IP Analog GSM ISDN

     

  • APPSTYRT LYDVARSLING

        • For nød- og evakueringsvarsling i skoler og andre typer bygg.
        • Kan benyttes som supplement til brannklokkeanlegg.
        • Skalerbart fra 1 høyttaler og oppover.
        • Benytter datanettverk med PoE for signalering og strøm.
        • MOBILAPP for å trigge avspilling av meldinger eller innsnakk.

     

Vcom - Distributør og kompetansesenter

Siste nytt

 

rg1

«Response groups» er en løsning spesielt tilpasset vaktordninger, beredskapsvakter og ringekøer med mange eksterne agenter.

Agentene kan befinne seg på et hvilket som helst telefonnummer eller svarsted. App for både agenter og superbruker gir enkel administrasjon og inn/ut-logging.

Push-varsling sendes til agentens mobil dersom superbruker endrer agentens gruppetilhørighet. Superbruker får push-varsling og alarm ved manglende agenter eller andre hendelser.

ResponseGroup info agent aktivert av admin

Løsningen er utviklet i samarbeid med norske brukere, og er i bruk innen blant annet oljevernberedskap.

Superbruker kan melde andre agenter inn eller ut av gruppen

Køen med eventuelle talemeldinger og tidsstyring ligger på skyPBX som er operatøruavhengig. 

Agentene kan befinne seg på ethvet telefonnummer og svar-device. Det er også støtte for softphone. Det vil si at løsningen kan tilknyttes enhver teleoperatør, og også flere teleoperatører på tvers av landegrenser.

Med SkyPBX apps for nettleser, Android eller iOS kan agentene melde seg inn/ut av køen og få melding om deres kø-status blir endret av superbruker. 

Superbruker har en egen fane i appen med full oversikt over alle køer, og kan kan logge andre agenter inn eller ut. 

 

 

 

 

Utvalgte løsninger

Mobil løsning

For mange brukere, vil en smartmobil være en foretrukket løsning, enten det er privat telefon (BYOD) eller arbeidsgivers telefon.

Med myApps app får ansatte tilgang til jobbens kommunikasjonssystem uten å bruke privat mobilnummer.
Arbeidsgiver vet at alle henvendelser blir besvart og kommer til bedriften også etter at den ansatte har sluttet.

Ved å koble opp smartmobil/nettbrett mot innovaphone-systemet, får den ansatte tilgang til app med arbeidsgivers kommunikasjonsplattform. Mobiltelefonen er en endeterminal, funksjonaliteten produseres av det bakenforliggende systemet.

GSM gateway

GSM gatewayer, også kalt GSM-adaptere brukes for å koble Sip-linjer eller analogt utstyr til mobilnettet. Mobilnettet kan være den primære linjen eller backup-linje for Voip-systemer, analoge apparater og sentraler. Dette brukes mye i maritime miljøer og steder der kablet bredbånd ikke er tilgjengelig. Det brukes også for ekstra backup.

Vcom AS - Lysaker torg 25, 1366 Lysaker - Telefon: 21 67 37 70 - E-post: post@vcom.no
Copyright © 2018 www.vcom.no